Kredi Kartımdan bakiye çekildi ancak, hesabıma geçen bir tutar olmadı

03.07.2026 tarihinde saat 22 sularında kredi kartından yatırım işlemleri denedim. İşlemlere mobil bankacılık üzerinden onay verdikten sonra, Page Not found uyarısı aldım ve ilgili tutarlar hesabıma geçmedi. Dün sabah kalktığımda kredi kartımdan 2 adet 6000 küsür liralık işlemin çekildiğini gördüm ancak, hesabıma ilgili tutarın yüklenmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen çözüm bulamadım. Hesap özeti içerisinden ilgili yatırım işlemlerine belgelerimi de yükledim. Ekstreleri de paylaştım. Eğer birkaç saat içerisinde işlem hesabıma geçmezse harcama itirazında bulunacağım. Acil desteklerinizi rica ederim.